この業界への参入障壁について考える
僕たちのチームが目指している「AIと専門家がタッグを組んだ新しいSNS運用代行」って、本当に面白い挑戦だと思うんですよね。これまでSNSマーケティングって、専門知識や多額の予算がある一部の企業のもの、みたいなイメージが強かったじゃないですか。でも、AIの力を借りることで、もっと多くの、例えば街の小さなカフェや個人で頑張っているクリエイターさんにも、本格的なSNSマーケティングを届けられるようになる。このビジョン、僕もめちゃくちゃ共感してるんです。最近、この流れを考える上で特に興味深いのが、「この業界への参入障壁」がどう変わってきたのかってことなんですよね。少し前までは、SNS運用代行で独立しようと思ったら、マーケティング理論はもちろん、コピーライティングのスキル、画像や動画を作るデザインスキル、数値を読み解く分析力…って、正直求められるものが多すぎて、まさに「専門職」でした。それが今、どうでしょう。ChatGPTに頼めば投稿文のアイデアを無限に出してくれるし、CanvaのAI機能を使えば、素人でもプロ顔負けのバナーが数分で作れてしまう。この変化は本当に革命的で、参入障壁は劇的に下がったように見えますよね。
重要なポイント
でも、最近現場にいて強く感じるのは、「本当に誰でもできるようになったのか？」っていう疑問なんです。確かに、ツールを使えば「それっぽい」ものは作れるようになりました。でも、その結果として何が起きているかというと、どこかで見たようなAI生成の画像と、当たり障りのないAIが書いた文章で溢れかえった、中身のないアカウントが増えているような気もするんです。参入障壁が低くなったことで、逆に「本物」と「偽物」の差がくっきり見えるようになったというか…。結局のところ、AIは超優秀なアシスタントであって、司令塔である人間が的確な指示を出せなければ、その真価は全く発揮できないんですよね。例えば、AIに投稿文を頼むときでも、ただ「カフェの新商品の投稿文を書いて」とお願いするのと、下のようにお願いするのとでは、出てくるクオリティが天と地ほど変わってきます。
参入障壁の実態
``` # 命令書 あなたは都内の隠れ家カフェ「Cafe de Rêve」のSNS担当者です。以下の制約条件と入力文をもとに、最高のInstagram投稿文を作成してください。
参入障壁の実態
# 制約条件 - 架空のカフェのSNS担当者としてロールプレイしてください。 - 読者の心を掴み、来店したくなるような、シズル感のある情熱的な文章を生成してください。 - 絵文字を効果的に使い、文章を華やかにしてください。 - 必ずハッシュタグを10個以上含めてください。
参入障壁の実態
# 入力文 - 商品名：奇跡のティラミス - 特徴：イタリア産マスカルポーネ100%使用、エスプレッソはバリスタが毎朝ハンドドリップ、とろけるような口溶け。 - ターゲット：20代〜30代のスイーツ好きな女性。 - 伝えたいこと：素材へのこだわりと、他では味わえない究極の食体験。 ```
参入障壁の実態
こんな風に、AIにどういう役割を演じてもらい、どういう成果物を出してほしいのかを明確に言語化するスキル、いわゆる「AIを使いこなす力」が、新しい参入障壁になっている気がしてなりません。
まとめ
結局、SNS運用の本質って、画面の向こうにいる「人」の心を動かすことだと思うんです。AIがどれだけ進化しても、ブランドが持つ独自の熱量やストーリー、フォロワーさんとの温かいコミュニケーションみたいな、本当に大事な部分はやっぱり「人間」にしか担えない。だから、参入障壁は低くなったんじゃなくて、「求められるスキルの種類が変わった」だけなのかもしれません。これからは、AIという強力な武器をいかに使いこなし、人間のクリエイティビティや感性と融合させていくかが勝負の分かれ目になる。そう考えると、僕たちのチームがやっている「AIによる効率化」と「専門家による人間味の追求」を両立させるハイブリッドなアプローチって、まさにこれからの時代のスタンダードになるんじゃないかなって、ワクワクしてるんです。この最前線で、日々新しい発見をしながら学べているのは、本当に刺激的ですね。