SNS管理ツールのBufferは10月31日、AI技術を全面的に統合した新プラットフォーム「Buffer AI Pro」を発表した。この新サービスは、投稿スケジューリングの自動最適化、エンゲージメント予測、コンテンツパフォーマンス分析、AI生成レポートを統合したオールインワンソリューションとして提供される。特に注目される機能は「スマート自動応答」で、DM（ダイレクトメッセージ）やコメントに対してブランドトーンを維持しながら自動的に返信する。Buffer社のCEOは「副業でSNS運用代行を行う個人が、複数のクライアントアカウントを同時に管理できるよう、AIによる業務効率化を徹底的に追求した」と説明。料金は月額79ドルから、最大10アカウントまで管理可能で、エンタープライズプランも用意されている。SNSマーケティング専門家は「AIによる自動化ツールの進化により、少人数チームでも大規模なSNS運用が可能になる時代が到来した」と評価している。サービスは11月15日から正式提供開始予定。